Question 1

O frete é realmente gratuito para qualquer cidade do Brasil?

Accepted Answer

Sim, oferecemos frete grátis para todo o território nacional, sem exigência de valor mínimo.O benefício é aplicado de forma automática pelo sistema na finalização da sua compra.

Question 2

Qual é o prazo estimado de entrega dos produtos?

Accepted Answer

Nosso prazo padrão de entrega varia de 15 a 25 dias após a confirmação do pagamento.Esse intervalo garante a curadoria rigorosa e o envio seguro de todas as nossas peças.

Question 3

O que acontece se a numeração da roupa não servir em mim?

Accepted Answer

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.O suporte da nossa loja gerencia o processo para que você envie a peça de volta sem complicações.

Question 4

Quais são os métodos de pagamento aceitos no site?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito parcelados em até 12 vezes.O processamento é feito via Mercado Pago para garantir a segurança total dos seus dados.

Question 5

Os produtos possuem garantia em caso de defeito de fabricação?

Accepted Answer

Sim, todas as nossas peças masculinas possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.Se notar qualquer problema, basta entrar em contato com o suporte do site enviando uma foto e vídeo do produto.

Question 6

Posso alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido?

Accepted Answer

A alteração só é possível se o produto ainda não tiver sido despachado.Como o nosso sistema automatizado processa os envios rapidamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp ou e-mail com máxima urgência.

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Perguntas frequentes